AsteriskをIP電話とひかり電話に接続すると、高額PBXから開放されます連載1回目

はじめに

もう半年ほど前になるのですが、AsteriskというオープンソースのPBXを導入し、IP電話を快適運用しています。

今回、ひかり電話も接続してしまうことになったので、何回かに分けて投稿することにしました。

すべて読んでもらえると、会社に導入されている数百万するPBXが格安になるだけでなく、コンピュータの知識さえあれば全部自分でできてしまうという、快適環境が実現できます。

通信技術の発展は目覚ましいものがあり、筆者は、携帯でさえ090番号での電話はしなくなりました。もっぱら、メッセンジャーやLINE、GoogleHangoutでの連絡ばかりです。

しかしながら、流石に仕事では電話を使うわけでして、次の状況の変化に追随する必要に迫られまして、対策をした次第です。

やらなきゃならない点が決まったので、それぞれ検討した対策を記載します。

ひかり電話が4回線収容していたので、一部の着信番号変更も検討しましたが、NTT回線は安価に対応できるとして、社内のPBX装置は専門業者の高額対応費が見込まれたため、こちらは対象外としました。

ちなみにPBX装置は、OKI電気製のstageです。かなり古いもので、対応してくれる業者が見つからない可能性もあります。

各種通信業者よりIP電話サービスがあることから、そちらを検討してみることに。

ほんとすごい数の業者があるのですが、Rakuten Communications IP電話サービス (旧フュージョン・コミュニケーションズ)を使ってみることにしました。

このサービス、初期手数料が500円、月額基本料580円(基本380円＋OpenGate 200円(楽天ブロードバンド以外の場合に必要))で、050番号で同時2回線の通話が可能というものです。

今までの電話料金が何だったのかと思うぐらい安価な金額ですが、初期手数料500円と月額基本料金580円で本当に使えます。別に必要なものは3分8円の通話料だけです。

IP電話ですから、ソフトフォンの導入でPC上での電話が可能となります。

筆者は、MicrosIPを使用することとしました。

音声はヘッドセットを使用することとなりますが、初回はテスト運用ということもあり、1000円台の安価なものを利用してみました。

SIP対応の電話機も数万円で売られているので、電話機が使いたい方はそちらを使えばよいでしょう。アナログ電話機がある方は、SIP電話アナログ変換器という手もあります。

Rakuten Comunication IP電話サービスは、こちらののページ下部にある、「お問い合わせ・資料請求はこちら」より、資料請求をし必要書類に記載の上、申し込む形になります。

申し込みには会社登記妙本が必要になります。法務局で交付してもらえますので（有料です）、入手してください。

必要書類を揃えて郵送してしまえば後は待つだけです。筆者は一週間程度で開設の案内が来ました。

開設の案内にSIPサーバのホスト名、アカウント、パスワード、050電話番号が記載されています。

ソフトフォンとして、MicrosIPをインストールします。

アカウント設定に、SIPサーバのホスト名、アカウント、パスワードを記載すれば嘘みたいに簡単に繋がります。

PCによっては、音源ボードの関係からか、設定画面から音声入力先を選択する必要がありますが、至って簡単に動作可能でした。

午前中テストして、午後から客先への連絡（発呼）に使い始めてしまいました。いろいろ悩んでいたのが嘘みたいです。

このまま着信にも使おうとした段階で問題が発生！！

開設書類には、SIPアカウントは１つ記載されていました。１つだけです。このアカウントで同時２通話できるのですが、2台のPCのソフトフォンから接続しにゆくと、後から接続したほうを有効として従前は切断（あるいは無視）されることがわかりました。

これは大変と、Rakuten Communicationsへ問い合わせたところ、SIPの特性から通常の動作であり、2名の同時通話にはPBXの役割をする装置が必要と。

予想していなかった事態に少々面食らったのですが、こうなったらPBXの役割が担えるhttps://www.asterisk.org/を導入することに!!。次回につづく。